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智魁介绍

护患关系

护患关系在护理工作中是一种特别重要的关系,护患关系处理的好坏很大成分决定着护理工作进展的顺利情况,是护理人员在帮助患者满足需要的过程中形成的帮助与被帮助的关系。

护士可以通过与病人的沟通,护理评估帮助患者确认他们未满足的需要,制定相应的护理计划和实施护理措施,来满足这些需要。护患关系与一般人际关系不同,除个人经验,与健康有关的特殊经验及一般生活经验,等因素外,护理人员的知识,技能也会影响到护患关系。

良好护患关系的建立,需要我们忽视保持健康的生活方式和良好的情绪,一个合格的护士应该能做到自我照顾,保持健康的生活方式,自克控制,和调节自己的情绪,维持健康的生理,心理状态。让患者体验到积极向上的心境,不可将自己生活中的坏情绪逮到工作中,以免在沟通中发生“冲突”。同时还要做到真诚对待患者,取得患者信任,在与患者产生互动关系时,护士应以真诚的态度对待患者,了解发生在患者身上的事,体会患者的感受,做到换位思考,并鼓励患者将感情表达出来,这样了解患者的真实感受,可使患者感到温暖和得到支持,因而愿意接受帮助。

运用沟通技巧,全面了解患者需要,有效的沟通是护理工作顺利进行的基础,也是建立良好护患关系的前提,护士要学会运用良好的沟通技巧,以准确获得患者的信息,全面了解患者身心社会需要,以帮助患者满足需要,遵循患者权利,比较大限度调动患者的积极性,护士应以接纳、亲切友善的态度对台患者、提供安全,支持的环境帮助他们达到比较佳的健康状态,在从事护理专业的生活中,护士必须不断寄去新理论、新知识、新技能、不断充实自己,提高护理水准,以保持对护理专业的兴趣和拥有充分的能力。

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